316 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়মকানুন

অ্যাকাউন্ট তৈরি, নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট নীতি

316 - এ নিবন্ধন করতে হলে সত্যিকারের এবং নির্ভুল ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পন্ন সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার কারণ

নিচের যেকোনো কারণে 316 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসাধু কার্যক্রম পরিচালনা
• প্ল্যাটফর্মের বেটিং সিস্টেম বা বোনাস নিয়মের অপব্যবহার
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হতে পারে।

পেমেন্ট, লেনদেন ও আর্থিক নীতি

316 - এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। জমা ও উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad, Rocket সহ অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়।

জমা সংক্রান্ত নিয়ম

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা নিজের পরিচয় গোপন রেখে জমা করা নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন সীমা পূরণ করতে হবে, যা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম

• উত্তোলনের আগে প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস বা প্রমোশনাল ব্যালেন্সের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট টার্নওভার শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 316 উত্তোলন তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

316 কোনো পেমেন্ট পদ্ধতির কারিগরি সমস্যার জন্য দায়ী নয়। লেনদেনের যেকোনো সমস্যায় আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষ, শর্ত পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

316 - এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে বা অন্যান্য সেবার সাথে যুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য 316 দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের শর্তাবলী পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

316 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পুনরায় দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। কোনো সমস্যা বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন: [email protected]

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আরও জানতে বা যেকোনো প্রশ্নের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।